Dynamiser le commerce de centre-ville en un clic ? Guide des solutions numériques / Banque des Territoires (01/05/2019) 

Public Titre : Dynamiser le commerce de centre-ville en un clic ? Guide des solutions numériques Type de document : Ouvrage Auteurs : Banque des Territoires Editeur : Paris : Banque des Territoires Année de publication : 01/05/2019 Nombre de pages : 42 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Centre-ville [*] Commerce [*] Commerce de proximité [*] Commerce électronique [*] Commercialisation [*] Communication [*] E-formation [*] Exemples [*] Formation [*] Guide [*] Internet [*] Méthodologie [*] Numérique [*] Revitalisation Index. décimale : F532 Développement urbain - Artisanat - Commerce et artisanat en centre ville Résumé : La Banque des Territoires a publié un guide à destination des entreprises et des collectivités sur les solutions numériques à adopter en vue de développer les commerces en centre-ville. La 1ère partie du document aborde la place du numérique dans les projets de dynamisation des centres-villes et identifie 3 grands facteurs expliquant les difficultés du commerce du centre-ville : -"le centre-ville joue de moins en moins son rôle de centralité au sein du territoire à cause d'un affaiblissement de 4 fonctions structurantes : économique, d'identité, de services et habitat. - le commerce de centre-ville est impacté par la croissance des surfaces commerciales, par la périphérisation des magasins et par la croissance du e-commerce. - la typologie des commerces de centre-ville évolue avec une faible dynamique collective des commerçants." La 2ème partie dresse un panorama des solutions numériques en fonction de 5 objectifs : - "faire comprendre aux commerçants du territoire les enjeux du numérique", - "permettre aux commerçants d'être trouvés et de se faire connaître", - "développer l'attractivité du centre-ville", - "permettre aux commerçants d'augmenter l'efficacité commerciale et la marge", - "permettre aux commerçants de développer de nouveaux canaux de vente". La 3ème partie propose une méthodologie pour mettre en place les solutions numériques. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36926

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Utilisation des outils numériques et matériels innovants dans la mise en oeuvre des questions de santé et de sécurité. Artisanat du BTP - Enquête nationale - 2018 / IRIS-ST (29/04/2019) 

Public Titre : Utilisation des outils numériques et matériels innovants dans la mise en oeuvre des questions de santé et de sécurité. Artisanat du BTP - Enquête nationale - 2018 Type de document : Article Auteurs : IRIS-ST, Auteur ; OPPBTP, Auteur ; CAPEB, Auteur ; CNATP, Auteur Editeur : Paris : CAPEB Année de publication : 29/04/2019 Nombre de pages : 15p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Bâtiment [*] E-formation [*] Enquête [*] Formation continue [*] Gestion d'entreprise [*] Innovation [*] Internet [*] Numérique [*] Santé [*] Sécurité [*] Technologie nouvelle [*] Travaux publics Index. décimale : B645 Bâtiment - Vie de l'entreprise - Hygiène-sécurité Résumé : L'IRIS-ST, en partenariat avec la CAPEB, la CNATP et l'OPPBTP, a mené une enquête nationale afin d'identifier les principales utilisations des outils numériques et matériels innovants (exosquelettes, drones, EPI et balisages connectés) dans les entreprises artisanales du bâtiment et des travaux publics et de connaître leurs attentes et besoins dans ce domaine pour mieux les accompagner dans leur démarche de prévention. S'ils utilisent massivement l'informatique pour la gestion de leur entreprise, et en particulier des devis et factures, les chefs d'entreprises artisanales du Bâtiment sont encore très peu utilisateurs d'outils numériques spécifiques à la construction (pour la réalisation ou la visualisation de plans 2D en CAO/DAO, de maquettes numériques 3D,....) et ils n'utilisent pas le BIM. 44 % des chefs d'entreprises artisanales interrogés utilisent un outil en ligne pour réaliser l'évaluation des risques. 49 % sont intéressés par des applis leur permettant de sensibiliser leurs salariés. 31 % se sentent prêts à utiliser un exosquelette pour certaines de leurs activités de travail. 46 % seraient intéressés pour utiliser des EPI ou des balisages connectés durant leur travail. 43 % déclarent connaître l'outil d'évaluation des risques de l'OPPBTP, monDocUnique Prem's, sorti en janvier 2018. Les chefs d'entreprises artisanales sont peu nombreux à avoir suivi ou fait suivre à leurs salariés une formation en ligne (8 %), principalement dans les domaines de la gestion ou de la sécurité. Ce chiffre peut s'expliquer par une offre de formation en ligne encore peu déployée. Il montre toutefois un intérêt des artisans pour cette nouvelle façon d'acquérir des connaissances et compétences. Les résultats de l'étude font apparaître un intérêt non négligeable des artisans pour les formations utilisant la réalité virtuelle et augmentée. 702 chefs d'entreprises artisanales ont répondu à l'enquête. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36707

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Enquête sur le moral des e-commerçants français - Edition 2019 / FEVAD (03/04/2019) 

Public Accompagne Enquête sur le moral des e-commerçants français - Edition 2018 / FEVAD (21/03/2018) Titre : Enquête sur le moral des e-commerçants français - Edition 2019 Type de document : Article Auteurs : FEVAD ; LSA Editeur : Paris : FEVAD Année de publication : 03/04/2019 Nombre de pages : 4 p. Mots clés : [*] Commerce électronique [*] Communication [*] Emploi [*] Enquête [*] Exportation [*] Innovation [*] Internet [*] Investissement [*] Marché [*] Marketing [*] Statistique Index. décimale : G593511 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Commerce électronique - Marché Résumé : Une enquête, réalisée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en partenariat avec le magazine LSA en février-mars 2019 auprès d'un panel de 105 dirigeants de sites marchands, révèle que 88 % des e-commerçants se déclarent confiants pour 2019. 81 % des entreprises prévoient une augmentation de leur chiffre d'affaires, 63 % anticipent une augmentation de leur performance financière et près de la moitié des entreprises a l'intention de recruter en 2019. Les investissements seront consacrés prioritairement à l'informatique (70 %) et au marketing/publicité (près de 50 % %). La livraison gratuite et express, ainsi que les abonnements proposant les livraisons illimitées continuent de se développer. 60 % des e-commerçants collaborent avec des start-ups pour développer des projets d'innovation (contre 46 % en 2018). 66 % des répondants sont présents à l'international. Ils sont 72 % à déclarer une hausse de leurs ventes à l'étranger entre 2017 et 2018. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36721

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Le numérique au service du commerce de proximité - Diagnostic, propositions et accompagnement pour les commerçants / Conseil du Commerce de France (01/04/2019) 

Public Titre : Le numérique au service du commerce de proximité - Diagnostic, propositions et accompagnement pour les commerçants Type de document : Ouvrage Auteurs : Conseil du Commerce de France ; La Poste Editeur : Paris : Conseil du Commerce de France Année de publication : 01/04/2019 Nombre de pages : 56 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Accompagnement [*] Commerce de proximité [*] Commerce électronique [*] Communication [*] Diagnostic [*] Guide [*] Internet [*] Statistique Index. décimale : G59356 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Artisanat-PME (Exemples) + Transition numérique (passeport éco numérique) Résumé : Le Conseil du Commerce de France, en partenariat avec le Groupe La Poste, propose un guide du numérique au service du commerce de proximité visant à donner les clés essentielles "pour faciliter au mieux l'usage d'internet et accroître la visibilité des commerçants sur la toile". Il comprend 5 parties : définir son projet, être visible sur internet, informer et fidéliser les clients, gérer sa e-réputation et être proactif, apporter de nouveaux services. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36678

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En ligne sur le site du Conseil du Commerce de France URL

Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2018 - Enquête TIC auprès des entreprises / INSEE (01/04/2019) 

Public Accompagne Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2017 / INSEE (28/05/2018) Titre : Les TIC et le commerce électronique dans les entreprises en 2018 - Enquête TIC auprès des entreprises Type de document : Article Auteurs : INSEE Editeur : Paris : INSEE Résultats Année de publication : 01/04/2019 Nombre de pages : mult. p. Mots clés : [*] Commerce électronique [*] Compétence [*] Emploi [*] Enquête [*] Internet [*] Numérique [*] PME [*] Robotique [*] Statistique [*] TIC [*] TPE Index. décimale : G59356 Innovation-Technologies - Technologies et Applications - Télécommunications - Multimédia - Internet - Artisanat-PME (Exemples) + Transition numérique (passeport éco numérique) Résumé : L'Insee a publié les chiffres sur les TIC et le commerce électronique dans les entreprises de plus de 10 salariés en 2018. Les données, fournies en fichiers Excel ou beyond, concernent : - le nombre de sociétés, chiffre d'affaires et emploi - les spécialistes en TIC et compétences - l'accès à internet et usages - Accès - l'accès à internet et usages - Connexions fixes à internet pour un usage professionnel - l'accès à internet et usages - Connexion mobile à internet pour un usage professionnel - l'accès à internet et usages - Utilisation d'un site web - l'accès à internet et usages - Publicité en ligne - l'utilisation de services par internet de cloud computing - l'utilisation de l'impression 3D - l'utilisation de la robotique - les analyses de données massives (big data) - la facturation - Envoi de factures - la facturation - Réception de factures - le commerce électronique - Ventes web - le commerce électronique - Ventes de type EDI. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36649

Est accompagné de

• Robotique, impression 3D : des technologies propres à l'industrie - Enquête TIC auprès des entreprises / INSEE (01/04/2019)

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Chiffres clés du numérique - Edition 2018 / DGE (14/03/2019) 

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Le commerce électronique, révélateur d'une fracture numérique entre sociétés / INSEE (01/03/2019) 

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L'Observatoire Cetelem 2019 - Think local, act local ! 17 pays européens passés à la loupe / Cetelem (13/02/2019)

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Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2018 (12è édition - Spécial TPE / PME) / FEVAD (05/02/2019) 

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La présence en ligne chez les TPE/PME - Un canal jugé indispensable mais une pratique encore trop timide / Afnic (01/12/2018) 

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Baromètre du numérique 2018 - 18ème édition / CREDOC (01/11/2018) 

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Baromètre numérique 2018 - Maturité numérique des entreprises (30/08/2018) 

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Peut-on ubériser une boulangerie-pâtisserie ? (01/07/2018) 

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Rechercher l'information stratégique sur le web. Sourcing, veille et analyse à l'heure de la révolution numérique / Véronique Mesguich (01/07/2018)

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L’utilisation des technologies de l’information et de la communication dans l’agroalimentaire en 2017 (01/07/2018) 

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