| Résumé : |
La Fédération française du bâtiment (FFB) a réalisé avec l'Obsoco (Observatoire société et consommation) une étude auprès de 2000 personnes (une moitié ayant réalisé des travaux au cours des 24 derniers mois, l'autre moitié ayant l'intention d'en réaliser durant les prochaines années), afin d'évaluer le développement des plateformes numériques dans le secteur du bâtiment. Une autre enquête a été réalisée avec Batiactu auprès de 1330 entrepreneurs et artisans du bâtiment.
Plus de 150 plateformes ont été recensées début 2017 ; 61 % des Français sondés et 63 % des professionnels en connaissent au moins une, mais seuls 11 % des clients les utilisent. Elles captent 11 % des affaires, 13 % des professionnels y voyant une concurrence pour leur activité.
L'étude évalue l'impact des plateformes pour les professionnels, concernant le risque concurrentiel, l'accès au client, la dimension commerciale, la perception de la qualité, le contournement de la réglementation. Elle étudie les facteurs qui peuvent contribuer ou freiner le développement des plateformes dans le bâtiment.
Suite à la réalisation de cette étude, la FFB a édité une plaquette à destination des professionnels, recensant les 10 points à vérifier avant d'adhérer à une plateforme. |
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheChiffres clés 2016 (01/06/2017)
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