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Titre : Les plateformes numériques dans le bâtiment. Etat des lieux & enjeux [Synthèse] Type de document : Article Auteurs : FFB, Auteur Editeur : Paris : FFB - Fédération française du bâtiment Année de publication : 17/05/2017 Nombre de pages : 12 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Artisanat
[*] Bâtiment
[*] Concurrence
[*] Enquête
[*] Numérique
[*] Prix
[*] QualitéIndex. décimale : B632 Bâtiment - Marché - Concurrence/consommation Résumé : La Fédération française du bâtiment (FFB) a réalisé avec l'Obsoco (Observatoire société et consommation) une étude auprès de 2000 personnes (une moitié ayant réalisé des travaux au cours des 24 derniers mois, l'autre moitié ayant l'intention d'en réaliser durant les prochaines années), afin d'évaluer le développement des plateformes numériques dans le secteur du bâtiment. Une autre enquête a été réalisée avec Batiactu auprès de 1330 entrepreneurs et artisans du bâtiment.
Plus de 150 plateformes ont été recensées début 2017 ; 61 % des Français sondés et 63 % des professionnels en connaissent au moins une, mais seuls 11 % des clients les utilisent. Elles captent 11 % des affaires, 13 % des professionnels y voyant une concurrence pour leur activité.
L'étude évalue l'impact des plateformes pour les professionnels, concernant le risque concurrentiel, l'accès au client, la dimension commerciale, la perception de la qualité, le contournement de la réglementation. Elle étudie les facteurs qui peuvent contribuer ou freiner le développement des plateformes dans le bâtiment.
Suite à la réalisation de cette étude, la FFB a édité une plaquette à destination des professionnels, recensant les 10 points à vérifier avant d'adhérer à une plateforme.Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=35367 Documents numériques
Titre : Les courtiers en travaux, nouveaux concurrents des artisans ? Type de document : Article Auteurs : Stéphanie Odéon, Auteur Editeur : Paris : Batiactu Année de publication : 26/09/2016 Nombre de pages : 2 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Artisanat
[*] Bâtiment
[*] Concurrence
[*] Organisation professionnelle
[*] RhôneIndex. décimale : B632 Bâtiment - Marché - Concurrence/consommation Résumé : Les artisans du bâtiment constatent depuis quelques années la multiplication des entreprises de courtiers en travaux. Les adhérents de la Capeb du Rhône s'inquiètent de ce phénomène, dont ils craignent qu'il vienne "perturber la relation de proximité entre l'artisan et le particulier". Ils ont décidé, via leur organisation professionnelle, d'alerter le grand public sur les pratiques de ces entreprises et les surcoûts engendrés par le recours à celles-ci. Certains artisans externalisent leur activité commerciale en recourant à ces courtiers pour trouver des chantiers, surtout en zone urbaine. Selon la Capeb du Rhône, une meilleure réactivité et communication des artisans permettrait de combler le vide dans lequel se sont engouffrés les courtiers. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=35546 Documents numériques
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