Résumé : |
Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 1 900 e-commerçants, dont 403 répondants en France, en novembre-décembre 2018, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME.
Elle révèle que 83 % des e-commerçants sont rentables ou à l'équilibre en 2018. 80 % des entreprises qui gèrent à la fois un site e-commerce et un magasin traditionnel constatent un impact positif du web sur les visites et les ventes en magasin. Les entreprises de commerce en ligne exportent 5 fois plus que la moyenne des entreprises françaises.
16 % des entreprises du e-commerce ont embauché au moins 1 salarié en 2018 et 23 % prévoient de recruter en 2019. Au total, 9 800 postes ont été créés en 2018 et les prévisions pour 2019 sont de 13 500 emplois.
45 % des e-commerçants sont implantés dans les communes de moins de 20 000 habitants, d'où une dynamique des territoires générée par le e-commerce.
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