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Observatoire de la petite entreprise (L')
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Titre : Les tops et les flops des TPE en 2018 ! Type de document : Article Auteurs : FCGA Editeur : Paris : Observatoire de la petite entreprise (L') Année de publication : 01/04/2019 Nombre de pages : 4 p. Mots clés : [*] Alimentation
[*] Artisanat
[*] Automobile
[*] Bâtiment
[*] Bricolage
[*] Charcuterie
[*] Commerce
[*] Cordonnerie
[*] Cycle
[*] Esthétique
[*] Hôtellerie
[*] Marché
[*] Poisson
[*] Santé
[*] Services
[*] Statistique
[*] Taxi
[*] TPE
[*] TransportIndex. décimale : A310 Artisanat - Economie de l'artisanat - Statistiques nationales - Généralités (baromètre Fiducial sur TPE) Résumé : La Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) réalise chaque année, en partenariat avec le groupe Banque Populaire, une enquête sur les performances économiques des petites entreprises et donne un aperçu des "tops et des flops" des TPE de l'artisanat, du commerce et des services pour l'année écoulée.
L'activité des petites entreprises du commerce, de l'artisanat et des services est en recul de - 0,8 % en 2018 (- 1 % en 2017).
Sur les 12 familles professionnelles analysées, 5 enregistrent un chiffre d'affaires en hausse (transports, métiers de la santé, commerce de détail alimentaire, cafés-hôtels-restaurants, vente et réparation auto), 3 améliorent relativement leurs performances (beauté-esthétique, culture et loisirs, équipement de la maison) et 4 affichent un chiffre d'affaires en baisse (équipement de la personne, artisanat du bâtiment, services, entreprises de parcs et jardins).
Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36704 Documents numériques
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Titre : Le RGPD dans les TPE Type de document : Article Auteurs : FCGA Editeur : Paris : Observatoire de la petite entreprise (L') Année de publication : 01/01/2019 Nombre de pages : 1 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Enquête
[*] Gestion de l'information
[*] Métier
[*] Réglementation
[*] TPE
[*] Union européenneIndex. décimale : D302 Gestion de l'information/Presse (Gestion des connaissances, knowledge management, systèmes d’information…) Résumé : La Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) dresse un premier bilan d'étape sur la mise en place du Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans les petites entreprises.
Les principaux résultats de l'étude révèlent que 42,1 % des dirigeants interrogés ne sont toujours pas au courant du nouveau RGPD, 6 mois après l'entrée en vigueur du texte. Un tiers des dirigeants estiment ne pas être concernés par le nouveau règlement. Plus de 35 % évoquent le manque de temps pour expliquer le retard pris dans la mise en conformité de leur entreprise. Le niveau d'information sur le RGPD varie en fonction des professions : les professionnels de la santé sont les plus mobilisés (86 %). Les détaillants du commerce alimentaire et les professionnels des transports sont les moins bien informés. La majorité des dirigeants de TPE interrogés ignorent les risques encourus en cas de non-respect des obligations légales comprises dans le RGPD (68 %).Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36511 Documents numériques
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Titre : La communication commerciale dans les TPE Type de document : Article Auteurs : FCGA Editeur : Paris : Observatoire de la petite entreprise (L') Année de publication : 01/07/2018 Nombre de pages : 1 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Artisanat
[*] Commerce de proximité
[*] Communication
[*] Enquête
[*] Métier
[*] Organisation commerciale
[*] TIC
[*] TPEIndex. décimale : D3453 Communication d'entreprise - Artisanat (méthodologie, exemples, portes ouvertes, visites d'entreprises) Résumé : D'après une enquête menée par la FCGA sur les pratiques de communication commerciale dans les TPE, 37,7 % des dirigeants de petites entreprises ont engagé au moins une action de communication au cours des deux dernières années. Les commerçants spécialisés dans l'équipement de la maison et de la personne, ainsi que la santé font partie des secteurs qui communiquent le plus. Les actions menées directement sur les lieux de vente sont les plus pratiquées (41,22 %). S'ensuivent la création d'évènements (38,16 %), les opérations sur les prix (34,49 %) et les actions collectives (28,83 %). Les nouvelles technologies s'avèrent être les moyens de communication les plus efficaces : 45,20 % des dirigeants de TPE en sont très satisfaits ou satisfaits. 85,4 % des dirigeants interrogés "non communicants" n'envisagent pas de le faire à l'avenir. Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36176 Documents numériques
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Titre : Les tops et les flops des TPE en 2017 ! Type de document : Article Auteurs : FCGA Editeur : Paris : Observatoire de la petite entreprise (L') Année de publication : 01/04/2018 Nombre de pages : 4 p. Mots clés : [*] Alimentation
[*] Artisanat
[*] Automobile
[*] Bâtiment
[*] Bijouterie
[*] Bricolage
[*] Carrosserie
[*] Coiffure
[*] Commerce
[*] Cordonnerie
[*] Cycle
[*] Electroménager
[*] Esthétique
[*] Fleuriste
[*] Hôtellerie
[*] Marché
[*] Optique
[*] Restauration
[*] Santé
[*] Services
[*] Statistique
[*] TPE
[*] Transport
[*] Travaux publicsIndex. décimale : A310 Artisanat - Economie de l'artisanat - Statistiques nationales - Généralités (baromètre Fiducial sur TPE) Résumé : La Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) réalise chaque année, en partenariat avec le groupe Banque Populaire, une enquête sur les performances économiques des petites entreprises et donne un aperçu des "tops et des flops" des TPE de l'artisanat, du commerce et des services pour l'année écoulée.
L'activité des petites entreprises du commerce, de l'artisanat et des services est en recul de - 1 % en 2017 (- 0,6 % en 2016).
Sur les 12 familles professionnelles analysées, 4 enregistrent un chiffre d'affaires en hausse (entreprises de parcs et jardins, services, transports, cafés-hôtels-restaurants), 3 améliorent relativement leurs performances (artisanat du bâtiment, équipement de la personne, métiers de la santé) et 5 affichent un chiffre d'affaires en baisse (culture et loisirs, équipement de la maison, beauté-esthétique, commerce de détail alimentaire, vente et réparation auto).
Pour 2018, l'activité des entreprises de proximité est estimée à - 0,4 %.Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=36007 Documents numériques
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Titre : La dynamique du changement dans les TPE Type de document : Article Auteurs : FCGA Editeur : Paris : Observatoire de la petite entreprise (L') Année de publication : 01/01/2018 Nombre de pages : 2 p. Langues : Français (fre) Mots clés : [*] Artisanat
[*] Enquête
[*] Formation
[*] Gestion d'entreprise
[*] Statistique
[*] TPE
[*] TypologieIndex. décimale : D3041 Stratégie-Management - Concepts ((Gestion de crise, gestion des risques ; gestion de projet, management par projets ; conduite du changement ; créativité ; re-engineering ; benchmarking ; flexibilité ; groupware, entrepreneuriat, management stratégique, gouvernance d’entreprise, lean …) Résumé : Une étude réalisée par la Fédération des centres de gestion agréés (FCGA) sur la dynamique du changement dans les petites entreprises du commerce, de l'artisanat et des services, révèle que les changements "importants" ou "assez importants" cités par les dirigeants relèvent principalement de l'activité même de l'entreprise (32 %), ses clients (40,9 %) ou des techniques de vente (33,8 %). Cependant, 85 % des entreprises en moyenne ne constatent pas ou peu de changement au cours des 5 dernières années.
La conjoncture économique (45,2 %) et la concurrence (32 %) sont les principaux facteurs d'influence évoqués par les dirigeants, soit des facteurs extérieurs à l'entreprise. Mais les changements volontaires représentent également 27,5 % des cas.
Près de la moitié des dirigeants interrogés affirment que ce sont les clients qui accueillent le mieux les changements apportés au sein de l'entreprise.
59 % des dirigeants interrogés exploitent leur entreprise depuis plus de 10 ans et 29 % depuis plus de 20 ans. 32,9 % des chefs d'entreprises ont moins de 30 ans.
Alexis Govciyan, directeur de l'Institut Supérieur des Métiers, apporte son point de vue sur les grandes caractéristiques de la dynamique du changement dans les entreprises de l'artisanat et du commerce, les facteurs particuliers qui incitent les dirigeants à enclencher une dynamique de changement, et les actions qui aident à pérenniser leur activité comme la formation.Permalink : http://infoartisanat.infometiers.org/index.php?lvl=notice_display&id=35903 Documents numériques
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